Foire aux question
Question les plus fréquentes
Qui sommes-nous ?
Tu ne nous connais pas encore ? je vais te raconter notre histoire. Autoshop c’est un distributeur automobile de voitures spécialisé dans le véhicule d'occasion. Vous proposant des véhicules d’occasions multi-marques. Des marques généralistes, en passant par les marques hautes de gamme.
Où nous rendre visite ?
Vous voulez venir nous rendre visite, c’est simple, vous avez trois adresses à retenir !
Retrouvez-nous à Orléans, Bourges et Tours.
- Autoshop Bourges : 17 Bis Rue Charles Durand, 18000 Bourges, 02 36 10 60 18
- Autoshop Orléans : ZAC du Coigneau - PA des Montées, 45100 Orléans, 02 59 32 01 75
- Autoshop Tours : 180 Avenue Du Grand Sud, 37170 Chambray-Les-Tours, 02 36 10 60 37
Mais également dans nos concessions du réseau BPM labelisées Autoshop, principalement dans le centre, le Grand Ouest de la France, en Région parisienne et à Monaco.
Quelle marque proposez-vous ?
Chez Autoshop, il n’y a pas de favoritisme de marque, nous vous proposons un large de choix de véhicules allant de votre première voiture à votre voiture de rêve.
Nous nous appuyons sur nos distributeurs officiels des marques : Abarth ; Alfa Romeo ; BYD ; Fiat ; Hyundai ; Iveco ; Jaguar ; Jeep ; Land-Rover ; Maserati ; Mercedes-Benz ; Peugeot ; Smart ; Suzuki et Volvo.
Mais nous distribuons également des véhicules d'occasions des marques : Alpine ; Audi; BMW; Citroën; Dacia; DS; Ford; Fuso; Honda; Kia; Lexus; Mazda; Mini; Mitsubishi; Nissan; Opel; Porsche; Renault; Seat; Skoda; Tesla; Toyota. et Volkswagen
Quelle est l'origine des véhicules proposés ?
Nos véhicules d’occasion sont issus principalement de partenaires de confiance français et européen : Concessionnaires, loueurs, distributeurs, …
Grâce à notre partenaire Autorigin, nous vous garantissons une transparence, une traçabilité et une tranquillité totale sur le véhicule que vous 👀
Notre centrale d’achat est en contact au quotidien avec nos fournisseurs afin de vous offrir un large choix de véhicules de plus de 40 marques différentes.
Comment réserver ou passer commande d'un véhicule ?
Acheter une voiture c'est comme un DATE, on conclu pas sans se rencontrer !
Donc, vous avez repéré le véhicule de votre vie, contactez nous à l'aide du formulaire ou du numéro de téléphone sur la fiche du véhicule que vous stalkez. Un entremetteur fera les présentations.
Nos équipes commerciales vous accueilleront, feront le tour de la voiture avec vous. Vous irez faire un tour sur la route volant dans la main. Si vous êtes conquis, votre commercial dédié vous préparera un bon de commande, avec l’ensemble des prestations (Livraison sur site, extension de garantie,...).
Autoshop c'est du prêt à mari... ROULER !
Comment puis-je obtenir des informations sur une voiture qui m’intéresse ?
Si la fiche produit ne vous donne pas la précision que vous cherchiez deux solutions :
- Contactez nous via le numéro de téléphone sur la fiche du véhicule en question, c'est pas la ligne direct du Père Noël mais la ligne de la personne qui connait le mieux le véhicule.
- Ou encore mieux : demandez à être rappelé directement par un de nos commerciaux via le bouton "Nous contacter" sur la fiche du véhicule
Bref, vous l'aurez compris, on sait se rendre disponible pour vous !
Quelles sont les garanties sur les voitures d’occasions ?
Chez Autoshop, il n’y a pas de favoritisme de marque, nous vous proposons un large de choix de véhicules allant de votre première voiture à votre voiture de rêve.
Nous nous appuyons sur nos distributeurs officiels des marques : Abarth ; Alfa Romeo ; BYD ; Fiat ; Hyundai ; Iveco ; Jaguar ; Jeep ; Land-Rover ; Maserati ; Mercedes-Benz ; Peugeot ; Smart ; Suzuki et Volvo.
Mais nous distribuons également des véhicules d'occasions des marques : Alpine ; Audi; BMW; Citroën; Dacia; DS; Ford; Fuso; Honda; Kia; Lexus; Mazda; Mini; Mitsubishi; Nissan; Opel; Porsche; Renault; Seat; Skoda; Tesla; Toyota. et Volkswagen
Je cherche un véhicule que vous n'avez pas comment peut-on faire ?
Notre site accueil chaque jour plusieurs dizaines de véhicules, nous vous invitons à vous y rendre régulièrement sur notre site Autoshop.fr pour ne pas passer à côté de la voiture pépite. 😉
Acheter sa voiture sur Autoshop en 4 étapes
Trouver la voiture de ses rêves sur Autoshop, c'est trop simple ! Mais quand même, parce qu'on n'aime bien qu'un plan se déroule sans accroc, il y a toujours quelqu'un chez nous pour vous répondre : non, vous n'êtes pas tout(e) seul(e) !
1 - Vous avez une idée de la couleur, de la motorisation, de la marque ? Filtrez et vous saurez ! Juste une enveloppe budgétaire ? On vous aide. Chez nous, on aime accompagner pour être certain que vous ne serez pas déçu(e).
2 - Ca y'est, vous l'avez trouvée, la voiture qui vous attendait ! Alors contactez nous et on se rencontre en face à face.
3 - A nous de jouer : on vous prépare votre carrosse "aux p'tits oignons" et on vous informe de la date à laquelle vous allez enfin pouvoir le découvrir en vrai.
4 - C'est le jour J : chez vous, chez votre meilleur(e) ami(e) pour crâner ou plutôt chez nous pour partager un café, on se retrouve pour vous remettre les clés de votre nouvelle voiture !
Acheter un véhicule d'occasion
Quelles sont les possibilités de livraison ?
La livraison de votre véhicule se fera sur un site de notre réseau que vous pouvez retrouver ici
Les frais de mise à la route : on en parle ?
Les frais de mise à la route de votre véhicule incluent notamment les démarches administratives - obligatoires - que nous faisons pour vous directement auprès de la Préfecture (certificat de cession si nous reprenons votre véhicule, certificat d'immatriculation de votre nouveau véhicule).
Ces démarches doivent être faites dans un délai de 30 jours à compter de l'achat de votre nouveau véhicule.
Chez Autoshop, nous sommes pour la transparence. Quand vous entrerez dans le tunnel magique de l'achat de votre véhicule, vous découvrirez tout ce qui compose ces frais de mise à la route : l'administratif, mais aussi le kit de sécurité (obligatoire à bord de tout véhicule sous peine d'encourir une amende de 375€), le gravage pour protéger votre véhicule, etc....
Pour vous rendre la vie encore plus jolie, on vous a préparé un "pack Sérénité" qui inclut l'essentiel : optez pour ce pack et laisser vous porter !
Quel est le délai de livraison de mon véhicule ?
Avec un réseau de plus de 100 partenaires concessionnaires, votre voiture est peut-être tout près de chez vous !
Les délais de livraison dépendent de certains paramètres : si vous avez choisi un crédit ou une LOA, le délai légal de 14 jours de rétractation sera à prendre en compte.
Pas de financement ? Nos équipes s'organisent au plus vite et valident avec vous la date idéale !
Si vous êtes heureux, nous on est heureux !
A propos du financement
Quels sont les documents nécessaires pour obtenir un financement ?
Les documents nécessaires peuvent varier en fonction du type de financement et des politiques de nos partenaires financiers. Cependant, généralement, vous aurez besoin de pièces d'identité, de justificatifs de revenus et parfois de relevés bancaires. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider à travers le processus et de vous indiquer les documents spécifiques requis.
Puis-je rembourser mon prêt par anticipation ?
Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez rembourser votre prêt par anticipation. Cependant, des frais peuvent s'appliquer, et les politiques de remboursement anticipé varient selon le prêteur. Nous vous recommandons de consulter les termes de votre contrat de prêt ou de contacter directement votre prêteur pour obtenir des informations spécifiques sur les remboursements anticipés.
Puis-je financer l'achat d'un véhicule d'occasion ?
Oui, vous avez plusieurs options de financement pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Vous pouvez choisir entre le crédit classique, la location ballon avec option d'achat (LOA ballon) ou la location avec option d'achat (LOA). Chaque option offre ses propres avantages et flexibilité, vous permettant de trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre situation financière.
Quels sont les avantages du crédit classique pour l'achat d'un véhicule ?
Le crédit classique vous offre la possibilité de devenir immédiatement propriétaire de votre véhicule, sans contrainte kilométrique. De plus, vous bénéficiez de mensualités fixes pendant toute la durée du crédit, avec la possibilité de remboursements anticipés et de report de mensualité en cas de besoin.
Comment fonctionne la Location Ballon avec Option d'Achat (LOA Ballon) ?
La LOA Ballon vous permet de payer l'usage de votre véhicule tout en bénéficiant de la tranquillité d'esprit. En fin de contrat, vous avez la possibilité de devenir propriétaire de votre véhicule, de le changer ou de le restituer, selon votre choix.
Quelle est la durée typique d'un financement de véhicule ?
La durée typique d'un financement de véhicule peut varier en fonction du montant financé, de vos préférences et des politiques de nos partenaires financiers. Les durées courantes vont généralement de 12 à 72 mois. Notre équipe peut vous aider à choisir la durée de financement qui convient le mieux à votre situation financière.
Quels sont les avantages de la Location avec Option d'Achat (LOA) ?
Avec la LOA, vous bénéficiez de loyers sur mesure, adaptés à votre budget. De plus, vous ne payez que le coût réel d'utilisation de votre véhicule, ce qui se traduit par des loyers plus faibles. Vous avez également la possibilité de connaître dès la signature du contrat le prix de rachat de votre véhicule.
En savoir plus surla reprise
Mon véhicule doit-il être en parfait état pour être repris ?
Non, nous acceptons les véhicules dans divers états. Que votre voiture soit en excellent état ou nécessite des réparations mineures, nous serons heureux de discuter de la reprise de votre véhicule.
J'ai un financement en cours sur mon véhicule
Si un financement en cours sur votre véhicule, deux cas de figure sont possibles :
- la reprise de votre véhicule est supérieure au solde : nous versons le solde auprès de votre organisme de financement et le solde créditeur vous ait versé.
- la reprise est inférieure au solde : nous soldons l'organisme de financement à hauteur de la différence entre le montant de la reprise et le reste à payer (soulte).
Reprise, reprise, vous avez dit reprise ?
Grâce à l'un de nos partenaires, nous pouvons faire une première estimation en ligne de la reprise de votre véhicule. Cette estimation fera l'objet d'une expertise plus approfondie de votre véhicule in situ, par l'un de nos experts Véhicules d'occasion.
Comment déterminez-vous la valeur de reprise de mon véhicule?
La valeur de reprise dépend de divers facteurs tels que la marque, le modèle, l'année de fabrication, l'état général et le kilométrage de votre véhicule. Nos experts effectueront une évaluation approfondie pour vous fournir une offre équitable.